在青羊区政务服务中心,某餐饮企业负责人王女士仅用30分钟就完成了营业执照、食品经营许可证和税务信息的同步变更。这场效率革命的背后,是青羊区推行的企业信息变更“一件事”改革,通过流程再造打破部门壁垒,让企业告别“反复跑、多头报”的困境。
改革动因:破解企业办事痛点
传统模式下,企业变更地址需先到市场监管部门改执照,再跑税务、社保、公积金中心更新信息,到银行修改账户资料,整个流程耗时长达15个工作日。青羊区调研发现,85%的企业对信息变更的“重复提交、多次跑腿”反映强烈。2024年启动的“一件事”改革,正是瞄准这一痛点进行系统性重构。
流程重塑:从“串联”到“并联”
改革构建了“一网通办+一窗受理”双轨机制。线上,企业登录“青羊政务服务网”,通过智能表单自动生成变更材料,系统同步推送至税务、人社等部门;线下,政务大厅设置“一件事”专窗,工作人员协助完成材料预审和部门协调。以股权变更为例,过去需分别提交4份材料,现在通过数据共享,企业只需填写1份综合申请表。
数据赋能:从“人工跑腿”到“数字流转”
青羊区打通了市场监管、税务、公安等12个部门的业务系统,实现电子证照互认共享。企业变更后的营业执照信息,会实时同步至税务登记系统,自动触发发票额度调整;社保系统根据新地址自动匹配参保辖区。某科技公司财务人员感慨:“以前变更银行账户要带一堆纸质材料,现在线上授权,银行当天就能完成信息更新。”
监管创新:从“事后检查”到“全程留痕”
为防范虚假变更风险,改革引入区块链存证技术。企业提交的变更材料、部门审核记录、办理结果均上链存证,形成不可篡改的电子档案。同时,建立“双随机+信用”监管机制,对高频变更企业自动触发税务核查和实地检查,确保变更行为真实合规。